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KOSTENLOSE LIEFERUNG AN EINE ABHOLSTELLE FÜR 3 GEKAUFTE PAARE

Alle Ihre Fragen

Unsere FAQs werden nach und nach erweitert, Ihre Fragen nähren sie Tag für Tag. Schreiben Sie uns also! Wenn Sie sich diese Frage stellen, sind Sie nicht allein.

UNSERE SOCKE

Aus welchem ​​Material bestehen unsere Socken?

Wie die meisten Sportbekleidungsstücke sind unsere Socken aus Polyester gestrickt. Wir haben ein atmungsaktives Polyester ausgewählt, das speziell für den Sport und zur individuellen Gestaltung entwickelt wurde.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Sollte Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung ein Fehler auffallen, ist noch Zeit, diesen zu korrigieren.
Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an, um auf Ihre Bestellung zuzugreifen und sie vor der Produktion zu ändern.

Welche Drucktechnik wird verwendet?

Unsere Socken sind sublimiert. Dieses Druckverfahren garantiert die Lebendigkeit und Haltbarkeit der Farben. Da das Muster in das Netz eingearbeitet ist, verschiebt es sich auch bei einer Wäsche bei 90° nicht mehr.

Welche Größe sollten Sie für Ihr Paar wählen?

Bei Fragen zur Größe Ihres Paares wenden Sie sich bitte an unseren Leitfaden zur Größe
Zahlungsmöglichkeiten

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Sie können die Zahlungsmethode Ihrer Wahl auswählen:

Bankkarte, Lastschrift, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oder Paypal.

Ist meine Zahlung sicher?

Die Zahlung wird verschlüsselt und über sichere Plattformen abgewickelt. Wir haben niemals Zugriff auf Ihre Bankdaten.

Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten?

Ihre Socken werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen versendet.

Wie kann ich eine Lieferung erhalten?

Beim Bezahlen können Sie zwischen der Lieferung nach Hause oder an eine Relaisstelle wählen.

Wer sind unsere Lieferdienstleister?

Für die Lieferung nach Deutschland arbeiten wir mit der Deutschen Post zusammen.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.

Den Verlauf der Lieferung können Sie zudem in Ihrem Kundenbereich verfolgen.

Wie wähle ich meinen Relaispunkt aus?

Die Auswahl des Relaispunkts erfolgt nach der Bezahlung Ihrer Bestellung auf einer speziellen Seite (warten Sie einige Sekunden, bis die Relaispunkte angezeigt werden).

Wenn Sie diesen Schritt verpasst haben, machen Sie sich keine Sorgen: Sie erhalten eine E-Mail und der Ihrer Lieferadresse am nächsten gelegene Relaispunkt wird automatisch ausgewählt.

Wohin kann ich es liefern lassen?

Wir versenden überall in Deutschland und Frankreich.

Kundendienst

Stellen Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung fest?

Auch nach unserer Qualitätskontrolle können Druck- oder Strickfehler bestehen bleiben.

Kontaktieren Sie uns in diesem Fall über das Kontaktformular oder unter contact@lesfrereschaussettes.com und wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich erneut versenden.

Kann ich mein personalisiertes Produkt zurückgeben?

Ein Umtausch ist nur bei Artikeln mit Strick- oder Druckfehlern möglich.

Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden gemäß Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments

Eine Frage?

Bei Fragen können Sie uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.
Wir antworten Ihnen von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr.